Recuperacion de datos: RAID 5

Todo comenzó con una llamada a primera hora de la mañana. Como casi todas esas llamadas, no fue para nada buena. Al cliente, poseedor de un servidor HP G3 con tres discos SCSI en RAID 5, se le acaban de perder dos documentos importantísimos. Lo son, porque son la base sobre la que se sustenta su programa de gestión / contabilidad. Si esos dos documentos del tipo .DAT, el programa no funciona.

Primer caos: la copia de seguridad que tenían programada no respaldaba la carpeta donde se encontraban esos archivos. Empezamos bien. La última copia de seguridad que tienen es de agosto del 2008, y la anterior, del 2007. Es decir, que habían perdido las facturas, albarantes, etc… de aproximadamente un año y medio.

Contacta con una empresa de recuperacion de datos, a la que le cuenta que tiene que recuperar 2 archivos que: han sido vaciados (a 0 de tamaño) por un virus, que están repartidos en 3 discos SCSI (en raid), y que además han sido sustituidos por otros iguales, en la misma ruta, de hace un año de antigüedad. En casi se caen de la silla. Aun así, me pidieron que se los mandara para ver si había posibilidades. Fue el segundo caos.

El tercer caos llegó a la hora en que decidieron volcar la partición del raid en un disco duro “normal”, ide, para poder trabajar sobre él y así mandar los discos SCSI con calma. Después de un proceso de espejo con el Ghost de casi 3 horas para 40 gigas. El sistema no arrancaba desde el nuevo disco. Era algo lógico pero había que intentarlo.

Así, después de todo, la única opción que quedó fue apagar el servidor durante, al menos 5 días y mandar los discos duros. Solo espero que al menos no pierdan la información existente.

Conclusión: año y medio de contabilidad perdido, a la espera de que la pueda recuperar la información. 5 días sin poder trabajar (60 personas) al haber apagado el servidor para enviar sus discos duros. Y muy pocas garantías de que se pueda recuperar.

Todo esto se podría haber evitado con un sistema de backup, sencillo, diario, completo de todo el disco duro del servidor.

También habrían tenido más posibilidades si en vez de un RAID 5 con tres discos, estuviesen trabajando con 2 discos en espejo. Ya que se podría mandar uno de los discos a la ERD y seguir trabajando en el otro (o sustituirlo directamente) Muy, muy mala suerte.