viernes, 26 de febrero de 2010

La importancia de un sistema de copias de seguridad

Cuando una empresa tiene problemas de equipo serio, puede dar lugar a una grave pérdida de tiempo y dinero, a menos que haya un sistema de recuperación de copia de seguridad. Las computadoras se han convertido en el instrumento principal para almacenar datos empresariales.

A nadie le gusta tener que recrear la información y el trabajo que se ha hecho previamente. Desafortunadamente, a menos que se aplique un método de recuperación, la mayoría de las veces esto es lo que tiene que suceder.

En el caso de que la información se ha eliminado y no hay ningún sistema de recuperación de copia de seguridad en el lugar, puede haber otras opciones. Muchas empresas han descubierto que el software de recuperación de datos puede ayudar a recuperar los datos perdidos y guardarlos en un tiempo precioso en tener que recrear la información.

Si los datos han sido previamente una copia de seguridad, entonces el proceso de recuperación es relativamente simple, pero esto no es siempre el caso. También hay empresas que se especializan en la recuperación de datos perdidos de los equipos dañados y discos duros. Las técnicas para recuperar datos perdidos variar.

Realmente depende del tipo de daño que se ha hecho y en qué componente de la computadora. Si es el disco duro sí que ha funcionado mal, componentes, tales como lectura / escritura de los jefes o chips de actuador puede necesitar ser reemplazado.

Los servicios de recuperación de datos tendrán los conocimientos técnicos y el equipo para recuperar los datos que la mayoría de las empresas no serán capaces de hacer por su cuenta. Si bien no hay manera de determinar si sus datos pueden ser recuperados, un especialista de recuperación de datos puede ser la mejor apuesta en una situación desesperada.

La mejor manera de nunca saber si un especialista de recuperacion de datos puede recuperar sus datos es tener un plan de recuperación de copia de seguridad ya existentes. Esto significa tener los recursos para respaldar su información. Basta con la esperanza de que usted nunca tendrá que recuperar los archivos no es suficiente.

Hay muchos métodos de copia de seguridad disponibles hoy en día, la clave está en encontrar el que funciona mejor para el sistema de su empresa. Tener un procedimiento de copia de seguridad en el lugar le ahorrará tiempo y dinero, si es que surge una situación que le hace perder datos valiosos.

jueves, 25 de febrero de 2010

Recuperación de datos de Office

Hasta el 10 de abril de este año la compañía especialista en soluciones de optimización, recuperación y mantenimiento de software Wondershare ofrece una licencia permanente de su producto Office Recovery gratuitamente, valorado en 30$.

Este producto permite la recuperación de documentos ofimáticos de los siguientes formatos:

Documentos de Microsoft Office 2007, XP, 2003 ó 1997 y archivos PDF, o lo que es lo mismo, las siguientes extensiones:

- Recuperación de documentos Word (.doc, .docx)
- Recuperación de hojas de cálculo Excel (.xls, .xlsx)
- Recuperación de presentaciones PowerPoint (.ppt, .pptx)
- Recuperación de buzones de correo Outlook (.pst)
- Recuperación de buzones de correo Outlook Express (.dbx)
- Recuperación de bases de datos Access (.dbx, .accdb)
- Recuperación de proyectos Project (.mpp)
- Recuperación de publicaciones Publisher (.pub)
- Recuperación de documentos de OneNote (.one)
- Recuperación de esquemas Visio (.vsd)
- Recuperación de formularios Infopath (.xsn)
- Recuperación de documentos PDF (.pdf)

Recordad que no se ha de instalar en mismo disco duro del que se tratarán de recuperar para no sobrescribir sectores del disco duro marcados como libres cuando podrían contener datos, ya que la recuperacion de datos resultaría imposible.

miércoles, 24 de febrero de 2010

Recuperación de datos de un disco duro con Ubuntu

¿No os ha pasado que vais a instalar un nuevo disco duro y dais formato al disco equivocado? Suponía que no, por lo que deberíais estar asustados, pero vosotros aún tenéis la oportunidad de escarmentar por propia experiencia.

Bien, explicamos la situación, tenemos un disco duro de 500Gb que no tiene formato, y otro, también de 500Gb, que nos hemos cargado porque creíamos que la instalación de Ubuntu 9.04 nos iba a reconocer el disco sin haberle dado formato. Nos creíamos que el disco de 500Gb donde teníamos las fotos, música, vídeos, y hasta el certificado digital, era el disco nuevo.

Primer paso a dar , dar formato al disco nuevo con el programa gparted, yo lo he hecho en modo gráfico, y he creado una única partición en ext4, tras realizar no he visto aún la unidad, pero como tenemos que apagar, lo veremos después. Este primer paso ha contado con la ayuda de la desconexión del disco perdido, para evitar volver a liarla. Aprovecharemos el apagado para volver a conectar el disco perdido.

Segundo paso, aprovechando que ambos discos son del mismo tamaño, vamos a crear una imagen del disco perdido en el disco nuevo (mejor si el disco nuevo es más grande, así nos evitaremos que nos de un triste error al final del proceso), esto lo he hecho en consola con el comando dd, de esta forma:

sudo dd conv=noerror if=/dev/sdc of=/dev/sda

Ponemos noerror para que copie los errores de un disco en el otro y no pare el proceso, if será la unidad origen, of la de destino, en mi caso eran sdc y sda.
El comando dd es completamente opaco, no sabes cómo va el proceso, y la ventana de la consola quedará ahí, procesando sin decir nada .

Qué suerte que tenemos un comando, watch, que nos va a permitir que la consola nos vaya “cantando” los números, veamos:

sudo watch -n 60 killall -USR1 dd

Aquí yo he puesto que me muestre el progreso cada 60 segundos, menos tiempo es inútil porque el proceso es bien largo.

Esta es una parte del proceso de recuperacion de datos de un disco duro en Ubuntu.

martes, 23 de febrero de 2010

Las medianas empresas son pioneras en nuevas tecnologías

Symantec ha presentado los resultados del estudio 2010 State of The Data Center, que se llevó a cabo en noviembre de 2009 a través de encuestas a 1.780 responsables de centros de datos de 26 países diferentes.

Symantec ha presentado los resultados del estudio 2010 State of The Data Center (Estado del Centro de Datos), que se llevó a cabo en noviembre de 2009 a través de encuestas a 1.780 responsables de centros de datos de 26 países diferentes.

En su tercer año, el informe demuestra que las medianas empresas, en comparación con las compañías grandes y pequeñas, son más propensas a adoptar nuevas tecnologías como cloud computing o deduplicación, así como soluciones de protección continua de datos, para obtener una reducción de costes en TI. «A pesar de que las empresas medianas tienden a evaluar y adoptar tecnología nueva con mayor rapidez que las grandes empresas, se enfrentan a problemáticas similares en los centros de datos, las cuales se agravan al adoptar iniciativas nuevas», asegura Deepak Mohan, vicepresidente senior del Information Management Group de Symantec.

Asimismo, dan más importancia a los recursos humanos y a la formación. Si se habla de porcentajes, se puede observar que entre un 11% y un 17% de las medianas empresas son más agresivas y pioneras a la hora de adoptar nuevas soluciones. Por otro lado, la mitad de estas compañías considera como principal problema de los centros de datos el aumento del número de aplicaciones. De hecho, un tercio de los encuestados cree que sus empleados tienen menos rendimiento por la masificación de software. Otro 50% opina que es muy difícil y costoso mantener y cumplir los acuerdos de niveles de servicio (SLA).

En cuanto al tema relacionado con la seguridad y la recuperacion de datos, el 83% de las compañías considera que es absolutamente importante o importante, mientras que el 50% manifiesta que los recursos humanos y los presupuestos están faltos de recursos o extremadamente faltos de recursos a este respecto.

lunes, 22 de febrero de 2010

Recuperar datos borrados en Mac

Remo Recover para Mac, le ayuda a recuperar datos borrados en la plataforma Mac OS X. Usando algoritmos avanzados en recuperación de datos, que entre otras cosas puede recuperar

  • Archivos borrados y perdidos (HFS +, HFSX) en
  • Volúmenes inaccesibles, con formato Mac o particiones para Mac
  • Fotos, imágenes RAW, música y archivos de vídeo

Porque usar Remo Recover para Mac?

  • Recuperacion de datos fácil y de manera intuitiva – Remo Recover es un software de recuperación de datos rápido y eficaz no requiere ninguna destreza técnica adicional.
  • Seguro de usar – Esta es una aplicación de solo lectura, que no afecta los datos del disco que contiene los archivos perdidos.
  • Fácil de recuperar – siempre tiene la opción de guardar los datos recuperados en otro disco, o unidad externa (USB, Firewire) o alguna unidad mapeada dentor de la red.
  • Opción de prueba – La versión de prueba le permite visualizar los datos que se pueden recuperar con este programa.

Remo Recover para Mac, es un producto ideal para extraer datos desde:

  • Discos Duros (IDE-SATA-SCSI)
  • Pendrives o unidades USB, unidades Firewire
  • Unidades de almacenamiento externas
  • Cámaras digitales, telefonos celulares y otros dispositivos removibles.

Esta versión de Remo Recover, puede recuperar archivos de sistemas operativos como Mac OS Tiger (10.4.11 y superior), Leopard (10.5 y superior) y Snow Leopard (10.6) tanto en plataforma Intel como PowerPC (PPC).

viernes, 19 de febrero de 2010

Recuperacion de datos: RAID 5

Todo comenzó con una llamada a primera hora de la mañana. Como casi todas esas llamadas, no fue para nada buena. Al cliente, poseedor de un servidor HP G3 con tres discos SCSI en RAID 5, se le acaban de perder dos documentos importantísimos. Lo son, porque son la base sobre la que se sustenta su programa de gestión / contabilidad. Si esos dos documentos del tipo .DAT, el programa no funciona.

Primer caos: la copia de seguridad que tenían programada no respaldaba la carpeta donde se encontraban esos archivos. Empezamos bien. La última copia de seguridad que tienen es de agosto del 2008, y la anterior, del 2007. Es decir, que habían perdido las facturas, albarantes, etc… de aproximadamente un año y medio.

Contacta con una empresa de recuperacion de datos, a la que le cuenta que tiene que recuperar 2 archivos que: han sido vaciados (a 0 de tamaño) por un virus, que están repartidos en 3 discos SCSI (en raid), y que además han sido sustituidos por otros iguales, en la misma ruta, de hace un año de antigüedad. En casi se caen de la silla. Aun así, me pidieron que se los mandara para ver si había posibilidades. Fue el segundo caos.

El tercer caos llegó a la hora en que decidieron volcar la partición del raid en un disco duro “normal”, ide, para poder trabajar sobre él y así mandar los discos SCSI con calma. Después de un proceso de espejo con el Ghost de casi 3 horas para 40 gigas. El sistema no arrancaba desde el nuevo disco. Era algo lógico pero había que intentarlo.

Así, después de todo, la única opción que quedó fue apagar el servidor durante, al menos 5 días y mandar los discos duros. Solo espero que al menos no pierdan la información existente.

Conclusión: año y medio de contabilidad perdido, a la espera de que la pueda recuperar la información. 5 días sin poder trabajar (60 personas) al haber apagado el servidor para enviar sus discos duros. Y muy pocas garantías de que se pueda recuperar.

Todo esto se podría haber evitado con un sistema de backup, sencillo, diario, completo de todo el disco duro del servidor.

También habrían tenido más posibilidades si en vez de un RAID 5 con tres discos, estuviesen trabajando con 2 discos en espejo. Ya que se podría mandar uno de los discos a la ERD y seguir trabajando en el otro (o sustituirlo directamente) Muy, muy mala suerte.

jueves, 18 de febrero de 2010

Reducir el riesgo de fugas de información

Hoy me preguntaba sobre posibles medidas a implantar para evitar la fuga de información corporativa, y me apuntaba a la utilización de DRM (Digital Rights Management) y DLP (Data Loss Prevention) para controlar el flujo de información, sobre lo que además tal y como me indicaba no hemos escrito nada en el blog. Pero en cualquier caso, es pertinente comentar unos puntos básicos al respecto de estas tecnologías:

  • Este tipo de soluciones suelen tener un coste de adquisición e implantación no despreciable, si se pretende obtener una buena efectividad.
  • Además del coste económico implícito, el mantenimiento y gestión de estos sistemas y la información que generan requiere su tiempo, que puede ser significativo y que al final se traslada en un mayor coste.
  • Estos sistemas no son infalibles 100%; aunque limitan mucho la gestión no autorizada de información, no son la panacea ni hay que olvidar el resto de medidas (que incluyo en la segunda parte de esta entrada).
  • Finalmente, estos sistemas introducen restricciones al flujo de información que pueden generar un torrente de quejas entre el personal, que el Departamento de Informática debe estar listo para asumir y gestionar; dicho de otra forma, es bueno que la organización sea consciente de qué está implantando y que Dirección ofrezca todo su respaldo… para poder utilizarla de escudo en caso de apedreamiento público.

Teniendo estos puntos en cuenta, es lógico que algunas organizaciones decidan llevar a cabo la implantación de DRM/DLP, por las indudables ventajas que aportan al control de la información que fluye por la organización. No obstante, sin que sirva de comparación o contrapartida, dejando de lado sistemas específicos, mis recomendaciones (bastante más baratas, por otro lado) son las siguientes:

  • Disponer de normativas internas que especifiquen las funciones y obligaciones del personal, y de contratos de confidencialidad firmados con los empleados, que garanticen un respaldo legal en caso de robo “evidente” de información (el problema es que a veces no tiene nada de evidente).
  • Implantación de controles técnicos que eviten que una persona pueda acceder a recursos y documentación a la que no debería tener acceso.
  • Implantación de protocolos ante desastres, para, en caso de pérdidas de información, saber inmediatamente cómo proceder para la recuperacion de datos.
  • Seguir la regla del need-to-know, y que a cada usuario se le otorgue acceso exclusivamente a lo que necesita para su trabajo, y no más que eso.
  • Definir niveles de confidencialidad que establezcan de manera incremental los controles necesarios para el acceso a los recursos.
  • Por último, pero casi lo más importante, concienciar a los usuarios sobre el buen uso de la información corporativa; quizá compartir el identificador de usuario con “el nuevo” que acaba de llegar y todavía no tiene acceso no sea tan buena idea, después de todo.

Todas estas medidas forman parte de un SGSI implantado y bien gestionado, que añade muchas más. Una opción alternativa es establecer restricciones a aquellos medios que pueden ser utilizados para la extracción de información, como son el acceso a Internet, los puertos USB y las grabadoras de CD/DVD, pero es algo para lo que también hay que estar (muy) preparado.

En definitiva, mi opinión es que una solución DLP/DRM es útil cuando se ha alcanzado un buen nivel de madurez en la gestión de la seguridad de la organización; hacerlo antes implica muy probablemente una implantación ineficaz que no (a)traiga más que problemas.

miércoles, 17 de febrero de 2010

Recuperación de datos cifrados

Puede perder la posibilidad de obtener acceso a archivos cifrados si se produce un error en el sistema operativo, se actualiza o se instala uno nuevo.

El siguiente procedimiento puede ayudarle con la recuperacion de datos y el acceso a archivos cifrados.

Notas:
* Estos pasos no se pueden completar en Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic ni Windows Vista Home Premium.

* Debe tener una copia de seguridad de la clave de cifrado y el certificado en un disquete u otro medio extraíble (como una unidad flash USB) para realizar los pasos que se indican a continuación.

1. Realice una de estas acciones:

• Para recuperar datos cifrados almacenados en un disco duro externo, conecte el disco duro al nuevo equipo.

• Para recuperar los archivos cifrados almacenados en una partición diferente del sistema operativo, mueva los archivos cifrados a un equipo que esté funcionando o instale un sistema operativo funcional en el equipo actual.

• Para abrir los archivos cifrados almacenados en una partición del sistema después de volver a instalar el sistema operativo, siga los pasos incluidos a continuación para volver a instalar el certificado original y la clave.

2. Inserte los medios extraíbles en los que están guardados el certificado y la clave.

3. Para abrir Administrador de certificados, haga clic en el botón Inicio, escriba certmgr.msc en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione Entrar.‌

4. Haga clic en la carpeta Personal.

5. Haga clic en el menú Acción, seleccione Todas las tareas y, a continuación, haga clic en Importar. Con esta operación se abre el Asistente para importación de certificados.

6. Haga clic en Siguiente.

7. Escriba la ubicación del archivo que contiene el certificado, o bien haga clic en Examinar y desplácese hasta la ubicación del archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Si se ha desplazado a la ubicación correcta, pero no ve el certificado que desea importar, haga clic en Intercambio de información personal en la lista situada junto al cuadro Nombre de archivo.

8. Escriba la contraseña, active la casilla Marcar esta clave como exportable y después haga clic en Siguiente.

Nota: No habilite la protección de clave privada segura.

9. Haga clic en Colocar todos los certificados en el siguiente almacén, confirme que se ha indicado el almacén Personal, haga clic en Siguiente y, a continuación, haga clic en Finalizar.

Después de importar el certificado y haber hecho la recuperación de datos, deberá tener acceso a los archivos cifrados.

martes, 16 de febrero de 2010

IREO distribuye la nueva versión de SafeConsole

IREO anuncia la disponibilidad de SafeConsole 4.0, la nueva versión de la consola de gestión centralizada de SafeStick.

SafeStick es una memoria USB con capacidades de hasta 64GB, que ofrece una protección de los datos almacenados mediante la encriptación fuerte a nivel de hardware. A través de Safe Console 4.0, las empresas pueden gestionar sus unidades SafeStick de forma centralizada, obteniendo visibilidad y control total sobre el uso de SafeStick.

Entre las novedades de la versión 4.0 de SafeConsole, destacan las funciones de backup y recuperacion de datos; auditoría y control sobre los ficheros transferidos; la protección contra virus de tipo “Conficker” que se ejecutan en modo autorun; o la posibilidad de sólo permitir el uso de SafeStick dentro de la red corporativa, bloqueando otros dispositivos USB de almacenamiento.

Según IREO, SafeConsole es con mucha diferencia la solución de gestión centralizada de discos USB más utilizada del mundo. Además de aportar funcionalidades avanzadas de seguridad, también ofrece una serie de prestaciones novedosas de valor añadido, como la distribución de aplicaciones portables o la publicación y sincronización automática de ficheros. Las políticas de SafeConsole son totalmente integradas con Microsoft Directorio Activo, lo que facilita su implantación.

Los administradores pueden acceder a SafeConsole a través de una interfaz web, sin necesidad de instalar software adicional. Con ella, se puede auditar y controlar el uso de SafeStick dentro y fuera de la red corporativa, incluyendo la gestión de unidades perdidas.

“Las memorias USB son ya parte de nuestra vida cotidiana, al constituir uno de los métodos más comodos de almacenar y transportar información”, afirma Juan José Alfaro, director de canal y marketing de IREO. “La gestión centralizada de estos dispositivos es un paso lógico en la evolución de estas tecnologías. Para que los datos no sean vulnerables y queden al alcance de cualquiera, el cifrado y la encriptación por hardware, unido a la gestión a través de una consola central, son fundamentales”.

SafeConsole, al igual que SafeStick, se distribuye en España y Portugal en exclusiva a través de IREO. Ambos productos son obra del fabricante sueco BlockMaster, el líder del mercado en discos USB gestionables por consola. Para más información, visite www.safestick.es y www.ireo.com.

Sobre IREO:
IREO Mayorista de ITSM y Seguridad fue fundada en 2002 y desde entonces ha conseguido posicionarse como uno de los mayoristas especializados más importantes del mercado, sobre todo en las áreas de ITSM y Seguridad. IREO representa a fabricantes de software de primera fila como BeyondTrust, Bit9, BMC Software, ControlGuard, Credant Technologies, Cyberoam, FrontRange, LogMeIn, ManageEngine, M86 Security, New Boundary Technologies y ScriptLogic; la mayoría de ellos con representación en el cuadrante mágico de Gartner.
Con una política de venta 100% indirecta, IREO es mayorista e importador oficial y exclusivo de todos los productos que comercializa.

lunes, 15 de febrero de 2010

Cosas que no se deben hacer cuando un disco duro está fallando o está dañado

El momento en el que se pierde la información es terrible, no podemos creer que hace unos instantes estaba allí y ahora ha desaparecido.

El primer consejo es no perder la calma y apagar el disco. En muchos casos el daño el menor y al hacer pruebas con el disco el problema se vuelve mayor.

Qué NO se debe hacer si le interesa recuperar su información:

1. Hacer pruebas en el disco
2. Tratar de arrancarlo en otros sistemas operativos
3. Cambiar la tarjeta lógica
4. Abrir el disco

Por favor, no realice ninguna actividad que pueda causar la pérdida definitiva de datos.

En muchas ocasiones se observan casos de personas que intentaron desatorar el motor del disco y pusieron sus huellas digitales en la capa magnética, lo que lo llevó a una pérdida definitiva de datos haciéndolo totalmente irrecuperable.

Link: Recuperacion De Datos

viernes, 12 de febrero de 2010

Descargas gratuitas ::: Pandora Recovery Descargar - Características - Licencia

Descarga gratuita de Pandora Recovery

El programa Pandora Recovery es un programa usado para recuperar archivos de sistemas de archivos NTFS, FAT32.

Pandora Recovery es un programa con licencia freeware - gratis.

Pandora Recovery características principales:

* Recuperar archivos borrados en sistemas de archivos NTFS y FAT32;
* Recuperación de archivos de imágenes(BMP, GIF, JPG, PNG, ICO,TIF, TGA, etc) y archivos de texto (TXT, LOG, INI, BAT, RTF, etc);
* Pandora Recovery es una aplicacion para Pc fácil de utilizar.

Para obtener más información sobre cómo recuperar datos, haz clic en el siguiente enlace:

Recuperacion De Datos

Sólo la descarga es gratuita, para estar seguro de que tambien el programa es gratuito, mira arriba la licencia, el software es gratuito sólo si en la licencia pone gratuito.

Para obtener más información y para descargar el programa Pandora Recovery gratis, haz clic en el siguiente enlace:

Descargas gratuitas ::: Pandora Recovery Descargar - Características - Licencia

jueves, 11 de febrero de 2010

Recuperación De Datos en caso de pérdida de datos

En RecuperaData somos expertos en servicios de recuperación de datos:

  1. Somos especialistas en la recuperación de datos de todos los soportes informáticos: recuperación de datos de disco duro, recuperación de datos de RAID, recuperación de datos de memoria flash, (tarjeta de memoria, recuperación de datos de pendrive, compact flash, recuperación de memoria usb, secure digital, memory stick...), disco de estado sólido (SSD), cinta DAT, móvil, cd, dvd, tarjeta SIM, disquete, disco zip, disco JAZ, disco SYQUEST, PDA, Pocketc PC, BlackBerry, iPhone, Symbian Mobile, smartphone (cualquier teléfono inteligente), MicroDrive, etc.
  2. Contamos con profesionales altamente cualificados en recuperación de datos bajo cualquier sistema operativo: Windows, recuperar Mac, Linux, Unix, Theos, Solaris, etc.
  3. En RecuperaData somos expertos en recuperación de datos de máquinas virtuales o entornos virtualizados: VMware (ESX Server, Fusion, Virtual Server, Workstation, Player, ACE), Xen, Microsoft Virtual PC, Microsoft Virtual Server, VThere, ATL, Bochs, CoLinux, Denali, FAUmachine, Hercules, Integrity Workstation, LilyVM, OKL4, Parallels Workstation, Parallels Desktop para Mac, QEMU, SheepShaver, Simics, SVISTA, Trango, TwoOStwo, User-mode Linux, VirtualBox, Virtual Iron, Virtual Operating System, VM de IBM, KVM, IBM POWER SYSTEMS, OpenVZ, Virtuozzo, FreeVPS, Linux-VServer, FreeBSD Jails, Solaris Containers, AIX, etc.
  4. En RecuperaData damos servicio de recuperación de datos a toda España.
En RecuperaData el proceso de recuperación de datos es el siguiente:
  1. En primer lugar deberá remitirnos su dispositivo informático (disco duro, RAID, memoria flash, cinta, tarjeta SIM, etc.) mediante una agencia de transportes. Deberá adjuntar un documento con todos sus datos de contacto, así como con la siguiente información (lo que corresponda):
  • Qué problemas presenta el dispositivo:
  • Qué Sistema Operativo tenía instalado:
  • Número de particiones y tipo de las mismas (FAT32, NTFS, EXT2, EXT3, etc):
  • Información más relevante para el cliente: ubicación de la información (carpetas donde se encontraba), nombres de archivos, tipos de archivos:
  1. En cuanto el soporte informático llegue a RecuperaData, le enviaremos vía e-mail un albarán con su número de trabajo y un Contrato de las Condiciones del servicio de recuperación de datos por e-mail, que tendrá que devolvernos debidamente cumplimentado y firmado si desea que comencemos el proceso de trabajo. En ningún caso se iniciará el proceso hasta haber recibido el Contrato firmado.
  2. En caso de que nos envíe algún complemento o dispositivo innecesario para el proceso de recuperación de datos siempre y cuando no haya sido solicitado expresamente por el Departamento Técnico de RecuperaData (ordenadores PC, portátiles, cajas externas, cajas de discos raid, carcasas, etc.), deberá abonar por adelantado (no reembolsable) en cuanto lo recibamos, la cantidad de 100€+IVA 16% en concepto de extracción del dispositivo y almacenaje de los componentes.
  3. En los servicios urgentes, sistemas RAID, las tarjetas SIM, móviles, dispositivos manipulados previamente y los casos con averías complejas, el diagnóstico inicial tendrá un coste fijo (no reembolsable) pagadero por adelantado, que se facturará debidamente a la llegada del dispositivo.
  4. Una vez hayamos recibido el Contrato firmado y una vez realizados los pagos iniciales por parte del cliente (sólo en los casos en los que corresponda), le remitiremos un presupuesto inicial en base a la avería que presenta el dispositivo para que elija el tipo de servicio de su interés.
A) SI LA INFORMACIÓN ES RECUPERABLE:

Le enviaremos un Listado de Archivos recuperables que deberá verificar y con el que deberá decidir si desea la recuperación de datos o no.

A.1) Si desea la recuperacion de datos:

- Deberá realizar el pago por adelantado mediante ingreso o transferencia en el número de cuenta que le indicaremos.

- Una vez que el pago sea efectivo, comenzaremos a realizar el servicio de rrecuperación de datos y al finalizar le remitiremos la información recuperada sin gastos de envío.

- Durante 15 días nos quedaremos su dispositivo original en depósito para poder trabajar sobre el mismo si tiene alguna incidencia con la información recuperada enviada. Tras este tiempo usted deberá decidir:

a) Si desea que le enviemos el viejo dispositivo que tras el proceso habrá quedado inutilizable, deberá solicitárnoslo por escrito (vía e-mail o por fax) y se lo enviaremos a portes debidos.

b) Si no tiene interés en su viejo dispositivo y no ha solicitado su devolución en los 7 días posteriores a los 15 días de plazo, el dispositivo pasará a nuestro programa de reciclaje gratuito.

A.2.) Si tras verificar el listado de archivos recuperables decide que no le interesa recuperar datos:

a) Si desea que le enviemos el viejo dispositivo que tras el proceso habrá quedado inutilizable, deberá solicitárnoslo por escrito (vía e-mail o por fax) y se lo enviaremos a portes debidos.

b) Si no tiene interés en su viejo dispositivo y no ha solicitado su devolución en los 7 días posteriores a los 15 días de plazo, el dispositivo pasará a nuestro programa de reciclaje gratuito.

B) SI LA INFORMACIÓN NO ES RECUPERABLE:

a) Si desea que le enviemos su dispositivo que tras el proceso habrá quedado inutilizable, deberá solicitárnoslo por escrito (vía e-mail o por fax) y se lo enviaremos a portes debidos sin ningún otro coste añadido.

b) Si no tiene interés en su viejo dispositivo y no ha solicitado su devolución en los 7 días posteriores a haber sido informado de que el dispositivo NO es recuperable, el dispositivo pasará a nuestro programa de reciclaje gratuito.

En RecuperaData damos servicio de recuperación de datos a toda España.

miércoles, 10 de febrero de 2010

Recuperación De Datos en Araba

Para la provincia de Araba sólo existe una empresa especializada en recuperación de datos profesional, se trata de RecuperaData, el laboratorio especializado en recuperar datos del disco duro y otros dispositivos con total seguridad para la provincia de Araba.

RecuperaData es una empresa con 10 años de experiencia en el sector de la Recuperacion de Datos en Araba, formada por un equipo de profesionales que trabajan en cámara limpia clase 100 utilizando las más avanzadas herramientas de hardware y software del mercado.

Los expertos de RecuperaData son profesionales altamente cualificados con años de experiencia y formación en recuperar datos de todos los soportes informáticos (discos duros, raid, cintas, tarjetas de memoria, pendrives, cd, dvd, móviles, tarjetas sim, etc.) que en su carrera profesional han recuperado datos incluso de casos extremos como de discos duros quemados en incendios, mojados accidentalmente o por efecto de inundaciones, datos de discos dañados por el salitre por haber sido utilizados en alta mar, golpeados, caídos desde muchos metros de altura, etc.

Además, RecuperaData se caracteriza por su gran compromiso en cuanto a la confidencialidad de los datos de sus clientes, así como en ofrecer siempre un servicio de la más alta calidad con el trato más exquisito.

Siendo su actividad principal la recuperación de datos, también ofrece servicios relacionados con este ámbito y con la seguridad informática en general como son: borrado seguro de datos, copias de seguridad, informática forense, etc.

Por todo ello, RecuperaData Recuperación de Datos debe ser la primera opción a la hora de elegir una empresa de recuperación de datos en Araba con las máximas garantías de seriedad y profesionalidad.